ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. НАСКОЛЬКО ОНИ ЗАЩИЩЕНЫ?

Защита прав потребителей в нынешних условиях имеет очень актуальный характер, поскольку на прилавках наших торговых точек есть много товаров без сертификата качества, сомнительного происхождения из-за чего не исключена вероятность нанесения вреда человеческому здоровью. 
В нашей стране действует закон о защите прав потребителя, в котором четко расписаны правовые нормативные акты ответственности производителей товаров народного потребления и соответствующий регламент требований, которыми должно руководствоваться население нашей страны.

Однако, судя по результатам опроса, проведенного журналистами телекомпании ATV на улицах Комрата, наши люди плохо знают   свои права, которые они должны уметь применять в потребительском рынке, и очень разочарованы в действующих законах по защите своих прав.

- "Я вообще не верю в то, что работают какие-либо законы в этом государстве. Если куда-то придётся обратиться, то будет ли какая-то мне от этого польза? Я думаю, что это просто какой-то миф. В этом нет никакой правды, поэтому не стоит даже время зря терять".
- "Я считаю, что наши права как потребителей абсолютно не защищены. Очень часто бывает так, что возвращаешь испорченный продукт или с дефектом, а продавцы начинают прибегать к разным уловкам, лишь бы не забрать этот товар назад и не возвращать деньги. Так что, я думаю, наверное, нужно менять законодательство для того, чтобы наши права были защищены".
- "Ничего толком не знаем. Ну, то, что есть закон, мы знаем, а какой с него толк не могу сказать".
- "Конечно, мы знаем, что есть закон и что нужно посмотреть сначала дату выпуска, срок хранения и только потом покупать. Я покупаю только свежие продукты".

Мы представили на суд наших граждан совсем не радующие результаты  опроса, который провела наша съемочная группа в городе Комрат. Как мы выяснили, у людей просто нет желания обращаться в соответствующие агентства по защите своих прав, так как нет веры в то, что их права действительно будут защищены.

- "Я не обращалась и скажу почему. Там начинается такая волокита!... Один чиновник отправляет к другому, тот – к третьему… Поэтому никогда не разберешься! Поэтому никогда не обращалась – пыталась все это решить сама".
- "Да, у человека просто нет сил ходить чего-то добиваться. Сегодня в поликлинике все стоят в очереди. Людей отправляют: «Идите, во столько-то придете… туда идите, сюда идите». Я через все это проходила, я это все знаю".
- "Спасибо вам большое за то, что вы подняли этот вопрос и инициируете его решение, потому что он очень актуален. На сегодняшний день эта очень большая проблема, так как нет контроля над производителями, над продавцами".

Обсуждая актуальность темы по защите прав потребителей в Гагаузии,  хотим проинформировать  жителей автономии о том, что, согласно действующему законодательству о защите прав потребителей РМ, общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, быть выслушанной, поэтому пользуйтесь этим правом! Обращайтесь в нужные инстанции! Требуйте и защищайте свои права!

 

04.07.2016
Категория: 
0

Похожие новости

  • Каждый день мы совершаем покупки. Получая многочисленные чеки мы спешим его выбросить, или вовсе не берем, оставляя на кассе. Мы  всегда спешим и радуемся, если неожиданно попали на распродажу или сумели сделать покупку по невероятной скидке. Но задумывается ли покупатель о второй стороне этих всех выгодных предложений. И какие могут ждать неожиданности, если сравнить цену на полке с ценой, указанной на чеке.

    15.07.2016
    Категория: 
  • Совершая покупки, большинство из нас редко задумывается, что является при этом участником двусторонней сделки. Покупая какой-либо товар, покупатель знает, что он обязан заплатить, и имеет право получить товар. Но многие ли задумываются о других своих потребительских правах? 

    13.07.2016
    Категория: 
  • Каждый потребитель имеет право на приобретение качественного товара, который соответствует необходимым стандартам и  нормам. В случае если права потребителя были нарушены вследствие покупки товара в магазине, необходимо предпринять действия по их защите. Если вас что-либо не устраивает, вы можете об этом написать в книге жалоб. 

    13.07.2016
    Категория: 

Видео Лента

Канал REGIONAL

Расследования